订单
您下单成功后,如果您是注册用户,您可登录“我的帐户”至“我的订单”,对订单进行如下操作:
1. 查看订单详情。
2. 付款:
1) 您可对尚未付款的订单付款。
3. 取消订单:
1) 对于尚未付款的订单,您可以通过“在线客服”取消订单。
2) 对于已付款的订单,在“我的帐户”未显示“配送中的订单”时,您可以通过“在线客服”取消订单。
3) 如显示“配送中的订单”时,我们无法提供取消订单的服务。
安装
所有大件机型都提供免费安装,收到货物后,您可以联系在线客服预约安装。预约完成后当天将由工程师联系您确认上门时间,48小时内保证完成安装,偏远地区96小时内保证完成安装。
保修
所有大件机型全国联保。整机保修1年,驱动马达保修5年。
退换货
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